Esta noche tenemos otro debate cara a cara. Condiciones similares para un encuentro con Olga Viza como moderadora y parece ser que con proyectos de futuro como guión de la oratoria. Aunque las formas del debate anterior hayan suscitado críticas por estar demasiado encapsulado ha marcado un hito histórico de audiencia. Está claro que había ganas de debate y que casi todos lo estaban emitiendo.
Sin embargo, el resultado del día después en los medios de comunicación me ha parecido demasiado partidista. Libertad de expresión es un grito que se lanza con frecuencia para defender los derechos de los informadores, sin embargo el alineamiento político exagerado de estos medios nos quita el derecho de la información veraz a los consumidores. Mañana pronostico, salvo desastre antológico de uno de los protagonistas, otro empate técnico en las cabeceras de los principales diarios. Para los de un bando, su candidato habrá arrasado y, para los del otro, el suyo habrá ganado por goleada. Cada uno podrá elegir donde leer los resultados según sus gustos ideológicos, pero me parece que la opinión más válida será la que cada uno obtenga después de ver el debate.
lunes, 3 de marzo de 2008
jueves, 28 de febrero de 2008
martes, 26 de febrero de 2008
Un asunto legal
Introducción
Hace cosa de 1 año nos compramos un coche y tuvimos que dar nuestros datos personales como es obvio. Al poco tiempo, recibimos una oferta de Legalitas en la que nos autorizaban a utilizar sus servicios sin coste durante un tiempo limitado por haber hecho una compra de un Fiat. Hasta aquí, todo perfecto. Nunca usamos los servicios de Legalitas y olvidamos por completo que esta empresa existía.
Nudo
Pero, ayer recibimos un cargo a nuestra cuenta de 40€ en concepto de asesoramiento. "¿Oye, y esto?" "¿Has consultado algo a un abogado?" "No, no. ¿Y tú?" "Pues nos han cobrado por algo" "No tengo ni idea pero de momento no pienso separarme de ti" "Habrá que llamar, pero... " Unos segundos después y con San Google por medio ya teníamos la página web de Legalitas y un número de teléfono.
En la primera llamada al 902 de turno, una voz grabada nos dice que las líneas estan ocupadas y que pronto seremos atendidos. Música, música, música, música... Y colgamos tras 7 minutos de espera. Segunda llamada con los nervios nerviosos, voz grabada y música. Ponemos el manos libres y tarareamos la canción. Piiiiiiiiiiiii. "Legalitas en que puedo ayudarle" Explicamos el caso al sujeto que nos atiende y tras varios interrogatorios el hombre se ilumina y nos dice que esto proviene de una promoción por el coche que nos compramos. Además, adiestrado para estas lides intenta convencernos de que la promo es excelente. Un, dos, tres, yo me calmaré. Cuatro, cinco, seis, todos los vereís. El caso es que por su propia cuenta, Legalitas entiende que continuamos con el servicio y sin avisar nos pasa un cargo una vez extinguida la oferta. El amable caballero, una vez comprobado que estamos a punto de calentarle la oreja nos dice que para solucionarlo tenemos que llamar al 902 de atención al cliente. Colgamos.
Tercera llamada a otro 902. Música. Sin noticias de persona humana. Cuarta llamada. Más de lo mismo. Inténtelo pasados unos minutos. Quinta llamada. Prolongamos el tiempo de espera y milagro. Contesta alguien. Más interrogatorios, tiempo de consulta en la base de datos y bla, bla, bla, bla,... Cansados, estamos a punto de decirle a la señora que vamos a utilizar los servicios que nos cobran para demandar a Legalitas por estafa.
Desenlace
Al fin, la señora nos asegura que el servicio ha sido dado de baja. Otra llamada a otro 902 del banco para devolver el recibo. Y como resultado, una factura astronómica en teléfono que pagamos nosotros, tiempo perdido y la sombra de una separación en el aire (aunque fuera broma) por recuperar 40€. Así que sólo nos queda el derecho a pataleta, consuelo de tontos. Gracias Legalitas, muchas gracias.
Hace cosa de 1 año nos compramos un coche y tuvimos que dar nuestros datos personales como es obvio. Al poco tiempo, recibimos una oferta de Legalitas en la que nos autorizaban a utilizar sus servicios sin coste durante un tiempo limitado por haber hecho una compra de un Fiat. Hasta aquí, todo perfecto. Nunca usamos los servicios de Legalitas y olvidamos por completo que esta empresa existía.
Nudo
Pero, ayer recibimos un cargo a nuestra cuenta de 40€ en concepto de asesoramiento. "¿Oye, y esto?" "¿Has consultado algo a un abogado?" "No, no. ¿Y tú?" "Pues nos han cobrado por algo" "No tengo ni idea pero de momento no pienso separarme de ti" "Habrá que llamar, pero... " Unos segundos después y con San Google por medio ya teníamos la página web de Legalitas y un número de teléfono.
En la primera llamada al 902 de turno, una voz grabada nos dice que las líneas estan ocupadas y que pronto seremos atendidos. Música, música, música, música... Y colgamos tras 7 minutos de espera. Segunda llamada con los nervios nerviosos, voz grabada y música. Ponemos el manos libres y tarareamos la canción. Piiiiiiiiiiiii. "Legalitas en que puedo ayudarle" Explicamos el caso al sujeto que nos atiende y tras varios interrogatorios el hombre se ilumina y nos dice que esto proviene de una promoción por el coche que nos compramos. Además, adiestrado para estas lides intenta convencernos de que la promo es excelente. Un, dos, tres, yo me calmaré. Cuatro, cinco, seis, todos los vereís. El caso es que por su propia cuenta, Legalitas entiende que continuamos con el servicio y sin avisar nos pasa un cargo una vez extinguida la oferta. El amable caballero, una vez comprobado que estamos a punto de calentarle la oreja nos dice que para solucionarlo tenemos que llamar al 902 de atención al cliente. Colgamos.
Tercera llamada a otro 902. Música. Sin noticias de persona humana. Cuarta llamada. Más de lo mismo. Inténtelo pasados unos minutos. Quinta llamada. Prolongamos el tiempo de espera y milagro. Contesta alguien. Más interrogatorios, tiempo de consulta en la base de datos y bla, bla, bla, bla,... Cansados, estamos a punto de decirle a la señora que vamos a utilizar los servicios que nos cobran para demandar a Legalitas por estafa.
Desenlace
Al fin, la señora nos asegura que el servicio ha sido dado de baja. Otra llamada a otro 902 del banco para devolver el recibo. Y como resultado, una factura astronómica en teléfono que pagamos nosotros, tiempo perdido y la sombra de una separación en el aire (aunque fuera broma) por recuperar 40€. Así que sólo nos queda el derecho a pataleta, consuelo de tontos. Gracias Legalitas, muchas gracias.
lunes, 25 de febrero de 2008
El comisario Jaritos: novela negra en griego
Defensa cerrada
Petros Márkaris
Novela Policiaca
Ediciones B
El debate a debate
Por fin, esta noche tendremos debate electoral. Después de tensas negociaciones, sobreinterpretaciones varias y algunos tira y aflojas, los dos partidos mayoritarios de este país se han puesto de acuerdo en algo: sus candidatos se enfrentarán en un debate cara a cara. La Academia de Televisión ha configurado un escenario neutral y los asesores de ambos partidos han iniciado sus turnos de objeciones y condiciones para sacar el mayor provecho a la imagen de los candidatos. De nuevo, un debate marcará el devenir de la campaña electoral. Algo que no sucedía desde 1993.
Pero, ¿era necesario llegar al extremo de debatir sobre si tiene que haber debate o no? Ponerse ante las cámaras y mostrar ante los rivales ideológicos las cartas de su partido es algo a lo que deberían estar obligados. Es la mayor prueba de fuego a la que se enfrentan los candidatos para convencer y demostrar que pueden representar los intereses de los ciudadanos a los que piden el voto. Por lo tanto, nosotros, los votantes, debemos exigir que debatan.
Mañana, será un día de resultados. Se hablará del color de las corbatas, del peinado, de la iluminación, del moderador, de la oratoria. Se comentará que uno ha sido mejor que otro, que llevaba muy ensayado su papel, que ha sabido improvisar mejor. Pero en definitiva, habremos asistido a la interpretación de los papeles que cada uno quieren mostrarnos. Los candidatos bajan a la arena política. Alea jacta est.
Pero, ¿era necesario llegar al extremo de debatir sobre si tiene que haber debate o no? Ponerse ante las cámaras y mostrar ante los rivales ideológicos las cartas de su partido es algo a lo que deberían estar obligados. Es la mayor prueba de fuego a la que se enfrentan los candidatos para convencer y demostrar que pueden representar los intereses de los ciudadanos a los que piden el voto. Por lo tanto, nosotros, los votantes, debemos exigir que debatan.
Mañana, será un día de resultados. Se hablará del color de las corbatas, del peinado, de la iluminación, del moderador, de la oratoria. Se comentará que uno ha sido mejor que otro, que llevaba muy ensayado su papel, que ha sabido improvisar mejor. Pero en definitiva, habremos asistido a la interpretación de los papeles que cada uno quieren mostrarnos. Los candidatos bajan a la arena política. Alea jacta est.
martes, 19 de febrero de 2008
Sanitas y la publicidad engañosa
Sanitas deberá indemnizar con 6.000€ a unos padres gallegos por no asegurar a una niña que padecía síndrome de Down. Parece ser que esta compañía aseguradora mostraba en uno de sus anuncios imágenes de una persona con esta enfermedad. Sin embargo, la empresa se negó a suministrarles la solicitud de la póliza, así como la hoja de reclamaciones, a los padres de la niña.
Entramados judiciales aparte, la aseguradora declaró que se sentía "legitimada" para mostrar en sus campañas publicitarias todo tipo de personas y que no tenían por norma aceptar como clientes a gente con esta alteración genética.
Además de la condena, Sanitas deberá publicar dos anuncios en diarios nacionales, pero el camino más largo por recorrer que le queda es el de recuperar su imagen pública.
De momento, ya ha declarado sobre la posibilidad de asegurar a personas con síndrome de Down, además de participar en varias iniciativas con respecto a la enfermedad. Lástima de no haberlo hecho antes.
Entramados judiciales aparte, la aseguradora declaró que se sentía "legitimada" para mostrar en sus campañas publicitarias todo tipo de personas y que no tenían por norma aceptar como clientes a gente con esta alteración genética.
Además de la condena, Sanitas deberá publicar dos anuncios en diarios nacionales, pero el camino más largo por recorrer que le queda es el de recuperar su imagen pública.
De momento, ya ha declarado sobre la posibilidad de asegurar a personas con síndrome de Down, además de participar en varias iniciativas con respecto a la enfermedad. Lástima de no haberlo hecho antes.
lunes, 18 de febrero de 2008
Más Tierras para la Vía Láctea
Hoy he leído en la prensa que científicos estadounidenses aseguran que entre el 20% y el 60% de las estrellas similares al Sol de nuestra galaxia cuentan en sus órbitas con planetas rocosos capaces de albergar vida. ¿Estará nuestra galaxia preparada para aguantar a tantas "Tierras" como la nuestra? En fin, creo que el universo es demasiado grande para nosotros sólos, así que tanto espacio inerte no tiene sentido. Pero claro, ¿es nuestro planeta un modelo exportable de vida? Quizás sería mejor que todo visitante extraterrestre se abstuviera de intentar comprender que sucede aquí, ya que correría el riesgo de contagiarse de nuestra forma de vida.
Cada vez que una noticia de este tipo me llega a las manos, sin querer evitarlo pienso que nuestro planeta no es más que una célula insignificante de un todo al que ni siquiera sabemos que pertenecemos. (Reflexiones de un lunes espeso)
En fin, os recomiendo la lectura de Sin noticias de Gurb de Eduardo Mendoza. Un viaje social en clave de parodia dentro del cuerpo de un extraterrestre. Advertencia: puede provocar crisis de risa contagiosa. Abstenerse de leer en transportes públicos.
Cada vez que una noticia de este tipo me llega a las manos, sin querer evitarlo pienso que nuestro planeta no es más que una célula insignificante de un todo al que ni siquiera sabemos que pertenecemos. (Reflexiones de un lunes espeso)
En fin, os recomiendo la lectura de Sin noticias de Gurb de Eduardo Mendoza. Un viaje social en clave de parodia dentro del cuerpo de un extraterrestre. Advertencia: puede provocar crisis de risa contagiosa. Abstenerse de leer en transportes públicos.
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